２０２２年１０月２３日、総合旅行業務取扱管理者試験を受験しました。
昨年、国内旅行業務取扱管理者試験に合格したため、旅行業法と国内旅行実務は免除となるため、受験科目は、約款と海外旅行実務の2科目。
昨年、国内旅行業務取扱管理者試験を受験したのは、通訳案内士試験の地理科目の免除のためでしたので、総合旅行業務取扱管理者の資格は必要ないのですが、今年は通訳案内士の筆記試験は２次試験に進めそうになくなったので、昨年の国内旅行業務取扱管理者受験で感覚が残っている間に、総合旅行業務取扱管理者も受験しました。
（通訳案内士の２次試験までの時間を総合旅行業務取扱管理者に振り替え、英語と海外旅行、出張経験から得た知識、経験も活用できると考えました。）
勉強時間
８月から２か月ちょっとの勉強期間。１日あたりの勉強時間は、平日は３０～１時間、週末は２～３時間くらい。合計して、100時間くらいだったかと思います。
勉強方法
完全に独学で勉強しました。
活用したのは、Web、Youtubu、過去問です。
＜お世話になったウェブサイト＞
無料で勉強できて、大変ありがたかったです。ありがとうございました。
https://medakaholidays.com/
https://tsunagutabi.com/category/certification/
科目別については、
＜約款＞
国内旅行業務取扱管理者試験のときも、過去問で無理やり正答率をあげていたので、久しぶりにやってみるとかなり忘れていて、５割もいかないところからのスタート。
ウェブサイトでだいぶ勉強しました。
例えば、下記のような細かい日数などのルールを覚える必要があります。
とはいえ、過去問中心なのでなんとなく理解しているくらいの記憶です。
通知期限
・国内（日帰り）：前日から起算して3日目に当たる日より前まで
＝旅行開始日から4日前まで
・国内（宿泊）：前日から起算して13日目に当たる日より前まで
＝旅行開始日から14日前まで
・海外（通常）：前日より起算して23日目に当たる日より前まで
＝旅行開始日から24日前まで
・海外（ピーク）：前日より起算して33日目に当たる日より前まで
＝旅行開始日から34日前まで
※ピーク：4月27日から5月6日、7月20日から8月31日、12月20日から1月7日。
損害賠償の通知期限
賠償限度額
・手荷物の賠償限度額：1人15万円
※故意または重大な過失を除く
・手荷物以外の賠償限度額：上限なし
あと、国内旅行業務取扱管理者試験のときにはなかった、国際線の飛行機の搭乗についての問題も出題されますが、それについても経験からの感覚で対応しました。
＜海外実務＞
こちらの対応が難しい。
航空運賃、
CIQ（出入国関連）、
海外地理、
英語、
実務（時差とか、空港、航空会社、鉄道）
の５分野がありますが、英語については大丈夫そうだったので、
航空運賃計算（過去にチケットを購入したことはあるのにあらためてルールを理解するのは難しかった。）
CIQ(なんとなくソーセージとか日本に持ち込めないとかしっていてもちゃんと理解していない。）
海外地理（範囲が広すぎる。アフリカの国立公園とか知らなかった。中国もよくわからない場所が多い）
実務（時差計算、空港コード、航空会社コードとか、これも広すぎる。）
こちらについても過去問を中心に、５年分の同じ分野を連続してといてみたりしました。
とにかく高得点を取る必要はないので、いかに６割を安定的に得点できるかを意識しました。
試験前日
自宅にいてもあまり勉強できないので、図書館で過去問１年分を２時間くらい。
あとは、細かい暗記の確認。
（釈迦の生誕：ルンビニ、初説法：サールナート、悟り：ブッダガヤ、入滅：クシナガラなど）
試験当日
自宅から１時間くらいでした。初めての会場なので時間に少し余裕をもって出発。
会場はコロナのチェックによる行列もなく、スムーズに教室に入出できました。
免除により２科目受験者は、同じ教室に集められていました。
会場は、就職前の若者（マジョリティ）と明らかに定年後の高齢者まで幅広い年代が男女とも受験していて、こういう集まりもなかなかないのではと思いました。
午前中は約款。飛行機で喫煙した場合の対応など見慣れない問題もでましたが、過去問中心の勉強で慣れた問題もでて、まあ６割は超えたんじゃないかという感触。
昼食は教室で飲食可能だったので、近所のコンビニ（めちゃくちゃ混んでましたが、カツサンドを購入）
残りに昼休みは、海外地理の暗記を中心に最後のあがきを。
午後は海外実務。回答する順番を意識して、
地理 ⇒ CIQ ⇒ 英語 ⇒ 実務 ⇒ 航空運賃
の順番でときました。
航空運賃のまえに３０分くらい時間があったので時間配分はOKかと思っていましたが、ギリギリになってしまいました。
自己採点
帰宅途中の電車で解答速報を確認しました。
その結果は、
約款： 66/100点
海外実務： 124/200点
内訳
第一問、第二問（運賃） 30点 / 40点
第三問、第四問（出入国）20点 / 40点 ←！！？？ やばい！
第五問、第六問（英語） 30点 / 40点
第七問（観光資源） 24点 / 40点
第八問（時差・都市コードなど）20点 / 40点
非常にギリギリですが、２科目とも合格点の６割は超えていました！
あとは、マークシートの記入間違い等がないことを願います。
あまりほめられた勉強法ではないですが、とにかく独学でもなんとか合格まで到達することはできると思いました。